Договор об оказании услуг Formbella Çay Kapsül является официальным документом, регулирующим коммерческие отношения между нами. Этот договор четко определяет ваши права, наши обязанности и стандарты обслуживания. Основные пункты нашего договора следующие:

1. Качество продукции и гарантия

Мы, Formbella Çay Kapsül, гарантируем, что вся наша продукция соответствует самым высоким стандартам качества. Каждый наш продукт проходит строгий контроль качества от производства до упаковки. Если вы обнаружите какой-либо дефект или проблему с качеством в приобретенном товаре, у вас есть безусловное право на возврат или обмен.

2. Условия доставки

Ваши заказы отправляются с нашего склада в Америке или Турции в зависимости от наличия товара. При нормальных условиях ваш заказ будет подготовлен и отправлен в течение 1 рабочего дня. Однако в периоды повышенной загруженности или в особых случаях это время может увеличиться до 2-5 рабочих дней. Срок доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона. Мы предоставляем вам уникальный номер для отслеживания посылки, чтобы вы могли отслеживать свой заказ в режиме реального времени.

3. Оплата и ценообразование

Цены на нашу продукцию указаны на нашем веб-сайте в турецких лирах. Наши цены включают НДС. При оплате вы можете выбрать один из вариантов: кредитная карта, банковский перевод или оплата при доставке. Акции и скидки действуют в указанные даты и ограничены наличием товара на складе.

4. Политика возврата и обмена

Если вы не удовлетворены нашей продукцией, вы можете запросить возврат или обмен в течение 14 дней с даты покупки. Для возврата или обмена товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, если товар не оказался дефектным.

5. Права потребителей

В соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502, все наши клиенты имеют законные права. Эти права включают право на получение информации, право на отказ от покупки, право на защиту от некачественных товаров и услуг.

6. Конфиденциальность и защита данных

Ваши личные данные защищены в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698. Ваши данные используются только для предоставления услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Разрешение споров

В случае возникновения каких-либо разногласий, сначала будет предпринята попытка разрешить их путем взаимных переговоров. Если решение не будет найдено, компетентными являются суды Турецкой Республики.

Этот договор об оказании услуг вступает в силу с момента приобретения вами товара у Formbella Çay Kapsül. Полный текст договора доступен на нашем веб-сайте, а по всем вопросам вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

Мы, Formbella Çay Kapsül, стремимся предоставить вам наилучший сервис и заслужить ваше доверие. Этот договор не только определяет наши взаимные права и обязанности, но и обеспечивает прочную основу для наших коммерческих отношений.

Оформить заказ