O Contrato de Prestação de Serviços Formbella Çay Kapsül é um documento oficial que regula a relação comercial entre nós. Este contrato define claramente os seus direitos, as nossas responsabilidades e os nossos padrões de serviço. Os principais pontos do nosso contrato são os seguintes:

1. Qualidade dos produtos e garantia

Como Formbella Çay Kapsül, garantimos que todos os nossos produtos atendem aos mais altos padrões de qualidade. Cada um dos nossos produtos passa por rigorosos processos de controle de qualidade, desde a produção até a embalagem. Se você descobrir qualquer defeito ou problema de qualidade com o produto adquirido, tem o direito incondicional de devolução ou troca.

2. Condições de entrega

Seus pedidos são enviados do nosso armazém na América ou na Turquia, dependendo da situação do estoque. Em circunstâncias normais, seu pedido é preparado e enviado em 1 dia útil. No entanto, em períodos de alta demanda ou em circunstâncias especiais, esse período pode se estender para 2-5 dias úteis. O tempo de entrega pode variar dependendo da sua região. Fornecemos um número de rastreamento único para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real.

3. Pagamento e definição de preços

Os preços dos nossos produtos são exibidos em nosso site em liras turcas. Nossos preços incluem IVA. No pagamento, você pode escolher entre cartão de crédito, transferência bancária ou pagamento na entrega. Promoções e descontos são válidos entre as datas especificadas e estão limitados ao estoque disponível.

4. Política de devolução e troca

Se você não estiver satisfeito com nossos produtos, pode solicitar devolução ou troca dentro de 14 dias a partir da data da compra. Para devolução ou troca, o produto deve estar sem uso e na embalagem original. Os custos de devolução são pagos pelo cliente, a menos que se prove que o produto está defeituoso.

5. Direitos do consumidor

De acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502, todos os nossos clientes têm direitos legais. Esses direitos incluem o direito à informação, o direito de cancelamento e proteção contra produtos e serviços defeituosos.

6. Confidencialidade e proteção de dados

Seus dados pessoais são protegidos de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698. Seus dados são usados apenas para fornecer serviços e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

7. Resolução de disputas

Em caso de desacordo, busca-se primeiro uma solução através do diálogo mútuo. Se uma solução não puder ser encontrada, os tribunais da República da Turquia são competentes.

Este contrato de prestação de serviços entra em vigor quando você compra um produto da Formbella Çay Kapsül. Você pode acessar o texto completo do contrato em nosso site e pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente se tiver alguma dúvida.

Como Formbella Çay Kapsül, nos esforçamos para fornecer o melhor serviço e ganhar sua confiança. Este contrato não apenas estabelece nossos direitos e responsabilidades mútuos, mas também garante que nossa relação comercial seja construída sobre uma base sólida.

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